Lycée de Borda - dax
Accès Parents/élève

Codes Pronote / Educonnect perdu : auto dépannage
Vos codes Educonnect (pour Pronote) sont normalement les mêmes que ceux utilisés depuis le collège.
Pour les élèves, voir avec votre professeur principal
Comment accéder à Pronote
Pour accéder à Pronote, vous devez utiliser vos codes Educonnect, ou vos codes Franceconnect (ceux des impôts par exemple) :
- sur un ordinateur depuis le site http://lyceeconnecte.fr . Vous y trouverez Pronote dans « Mes appli »
- ou en cherchant « Pronote Borda » sur Google depuis un ordinateur.
- ou sur l’application téléphone :
- soit en utilisant la fonction « me géolocaliser », si vous n’êtes pas trop loin de Dax (moins de 20 km à vol d’oiseau) avec vos codes Educonnect
- soit en générant le QR code depuis un ordinateur (avec le point 1 ou 2)
Pour générer un QR code voir ici :
https://pod.phm.education.gouv.fr/video/19832-utiliser-le-qr-code-pronote-pour-lapplication-mobile/
Pour toute aide complémentaire, rendez-vous sur :
https://www.index-education.com/aide_en_ligne_pronote_espace_parents.php
Messages d'erreur et autres bugs
Si vous rencontrez des messages d’erreur ou tout autre bug, voici quelques conseils :
– Vider le cache de votre navigateur et refaire un essai, des tutoriels sont disponibles sur internet comme par exemple avec une recherche google ici : https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&q=purge+cache+navigateur
– Essayer de vous connecter depuis un autre appareil (de préférence un ordinateur)
– Contacter l’administrateur Pronote de l’établissement (Pour les élèves, voir avec votre professeur principal)
Il vous faudra être en mesure de fournir par mail :
– Votre nom, prénom, ainsi que les nom, prénom et classe de l’élève en responsabilité
– une capture d’écran des messages d’erreurs et les étapes y ayant mené
– le type d’appareil utilisé